Ковид: итоги. Как пандемия повлияла на рынок услуг репетиторов

Команда Repetit-Center продолжает следить за тем, как меняется ситуация на рынке частных образовательных услуг. Пандемия коронавируса повлияла на все сферы нашей жизни, в том числе и на то как и где люди ищут репетиторов. Мы провели исследование рынка услуг репетиторов по результатам 2020 года и сравнили его с данными за аналогичные периоды 2019 года — года, когда мир еще не знал о COVID-19 и самоизоляции.

В этой статье мы расскажем о том, как изменился рынок частных образовательных услуг под влиянием коронавируса и связанных с ним ограничительных мер.

Для подготовки этого материала мы проанализировали более 60 тысяч заявок клиентов, поступивших к нам с начала 2019 года по конец 2020 года. Инфографика показывает, как менялся спрос на услуги репетиторов под влиянием пандемии коронавируса, какие месяцы были самые тяжелые, репетиторы по каким предметам пострадали больше всего, и какие специалисты смогли сохранить свои позиции на рынке.

Сколько заказывают по месяцам?

Самый простой способ оценить изменения на рынке услуг репетиторов — сравнить объемы заказов за 2019 и 2020 годы по месяцам.

Как видно на графике, в начале года разница между объемами заказов колебалась в диапазоне 24–28%. В связи с некоторым снижением общего числа заказов в нашем сервисе год к году и изменением методики подсчета уникальных заказов. В марте же этот разрыв увеличился до 46% — с 3 031 заказа в 2019 году до 1 631 заявки в 2020-м.

Наибольшая разница пришлась на апрель — именно в этом месяце в 2020 году многие школы перешли на дистанционное обучение, экономическая ситуация резко ухудшилась и многие родители отказались от услуг репетиторов. Если в апреле 2019 года нам поступило 2 582 заявки, то за аналогичный период 2020 года было всего 670 заказов. В этом месяце спрос на услуги репетиторов снизился на 74%.

В мае 2020 года объем заказов увеличился до 1 086 — это на 51% меньше, чем в мае 2019 года, но на 62% больше, чем в предыдущем месяце того же года.

Интересно, что к лету разница в спросе на услуги репетиторов стала заметно снижаться, а в декабре и вовсе поменяла направление: в 2020 году объем заявок оказался на 2% больше, чем за аналогичный период 2019-го.

Общие объемы заказов

Если на изменение месячной динамики влияет целый комплекс факторов — начало и конец учебного года, приближение ВПР, ОГЭ и ЕГЭ, — то статистика за целый год позволяет сделать более точные выводы о влиянии пандемии на рынок.

В целом, в 2019 году мы получили 36 329 заказов, а годом позже — 25 274 заказа. Снижение достигло 30% во многом в связи с коронавирусом. Несмотря на рост онлайн заказов 2020 год вышел в том числе и для этой отрасли неважным.

Статистика по предметам

Мы отобрали 30 основных предметов и сравнили, насколько изменился спрос на услуги репетиторов, которые их преподают.

Пандемия не внесла изменений в список самых востребованных школьных предметов. В 2019 году наибольшим спросом пользовались репетиторы по английскому языку и математике, а также логопеды. Пятерку лидеров замыкали учителя русского языка и преподаватели фортепиано.

В 2020 году наиболее востребованными предметами остались математика, английский язык, логопедия и русский язык. Спрос на услуги репетиторов стал в целом ниже, и эта динамика коснулась практически всех дисциплин. Так, количество учеников, изучающих математику с репетитором, сократилось на 20%, русский язык — на 22%, английский язык — на 31%.

Интересно, что предметом, на который пандемия коронавируса оказала наибольшее влияние, стал AutoCAD: если в 2019 году к репетиторам по этой дисциплине обращались 489 раз, то в 2020-м таких заявок было всего 132 — на 73% меньше. Многие клиенты отказались от изучения иностранных языков: спрос на услуги репетиторов по испанскому языку сократился на 59%, по итальянскому — на 50%, по китайскому — на 46%. Закрытие границ, бесспорно, сделало свое дело.

У ряда дисциплин уровень востребованности не изменился и даже вырос. Эта тенденция коснулась литературы, математического анализа и игры на синтезаторе. К преподавателям последнего предмета в 2020 году обращались на 32% чаще, чем годом ранее. Востребованность репетиторов по теоретической механике выросла более чем в 2 раза — с 56 заявок в 2019 году до 114 заказов в 2020-м. Как видно, помощь в подготовке к экзаменам была очень актуальна для студентов как в 2020, так и в 2019 году.

Новые тренды

В 2020 году ряд преподавателей начали предлагать школьникам новую услугу — помощь с выполнением цифровых домашних заданий. Несмотря на то, что многие родители стали работать из дома, свободного времени у них не прибавилось. Школьники же, между тем, столкнулись с необходимостью осваивать новый для них вид деятельности — учебу в формате «онлайн».

Преподаватели, готовые помогать детям с выполнением цифровых домашних заданий, значительно упростили жизнь школьников и их родителей.

Интересна и еще одна тенденция — комплексная помощь с выполнением домашних заданий сразу по нескольким предметам. Такую услугу предлагают, в основном, учителя начальных классов. Родителям проще нанять специалиста, который поможет ребенку выполнить все работы сразу, нежели договариваться об отдельных занятиях по русскому языку, математике, чтению и т.д.

Стоимость услуг

В целом картина остается стабильной: стоимость занятий не изменилась существенно в 2020 году.

Русский язык и математика расположились в середине списка. Значительных скачков цен по этим предметам не наблюдалось: разница между стоимостью занятия в 2019 году и в аналогичный месяц 2020-го колебалась в диапазоне 4-20% в сторону снижения. Английский язык подешевел к концу 2020 года на 34% (чем ниже спрос, тем ниже и цена).

Наиболее сильные изменения пришлись на март и апрель. Так, стоимость занятия по английскому языку в апреле 2020-го стала на 39% ниже, чем в аналогичный период 2019-го. Заметные скачки цен наблюдались у преподавателей не самых востребованных дисциплин, таких как, например, AutoCAD: в апреле 2020 года стоимость занятия по этому предмету снизилась на 43% по сравнению с апрелем предыдущего года.

Интересно, что в июле 2020-го цены на уроки по AutoCAD снова выросли, причем, сразу на 38% относительно этого же месяца 2019-го. Похожая ситуация наблюдалась у преподавателей по игре на синтезаторе и скрипке, учителей обществознания, бухгалтерского учета и некоторых иностранных языков.

В 2020 году наибольшее снижение цен было отмечено у преподавателей истории (на 55% в декабре), шахмат (на 50% в марте) и бухгалтерского учета (на 51% в апреле). Ситуация с историей, возможно, просто статистическая девиация, а вот шахматы и бух учет в апреле объясняются тем, что на эти предметы пришелся сильнейший удар в связи с пандемией. Увеличение стоимости занятий, хотя и менее выраженное, наблюдалось у репетиторов по итальянскому языку (на 44% в декабре) и по немецкому языку (на 28% в июне).

Анализ стоимости занятий по месяцам 2020 года тоже показал интересную динамику. В целом большинство преподавателей постепенно увеличивали цены на свои услуги. Так, за 12 месяцев 2020-го занятия по итальянскому языку подорожали почти в два раза. Выросли в цене и уроки по китайскому языку (на 48%), AutoCAD (на 32%), русскому языку для иностранцев (на 14%). Снизили цены на свои услуги репетиторы по истории (на 52%), испанскому языку (на 41%), английскому языку (на 33%), информатике (на 30%).

В целом, в 2020 году наблюдалось более выраженное падение цен на услуги репетиторов по сравнению с 2019 годом. Это объясняется общей экономической ситуацией в стране и нежеланием потерять клиентов.

Заявки на онлайн-занятия

В 2019 году Репетит-Центр получил 2741 заказ на занятия с репетиторами онлайн. Наибольший спрос на эту услугу наблюдался в сентябре (это объясняется началом учебного года) и в декабре, когда приближается окончание учебного полугодия.

По итогам 2020 года мы получили 4665 заявок на онлайн-обучение. При этом скачки в количестве запросов наблюдались в марте и мае. С сентября по декабрь объем заявок был равномерно высоким — это связано с началом учебного года после сложного и довольно продолжительного периода самоизоляции. В 2020 году многие школьники и студенты перешли на дистанционное обучение, число онлайн заказов увеличилось более чем на 50%.

Кто преподает?

Как показывает статистика, в 2020 году особых изменений в процентном соотношении мужчин и женщин среди репетиторов не произошло. Преподавателей-мужчин стабильно меньше, чем женщин. И в 2019-м, и в 2020 году на представителей сильного пола проходилось 28% от общего числа специалистов, зарегистрированных на repetit-center.ru.

Репетиторы старше 45 лет не стали «прятаться» — они перешли в онлайн-формат, который в условиях пандемии коронавируса приобрел особую востребованность. Школьные продолжили совмещать репетиторство с основной работой, а студенты — с учебой. Если сравнивать количество регистраций новых репетиторов за 2019 и 2020 годы, то динамика наблюдается положительная: в 2019-м на сайте Репетит-Центр зарегистрировался 2621 преподаватель, а в 2020-м — 2817.

Кто учится?

Наравне со школьниками и студентами, услугами репетиторов в 2020 году стали пользоваться люди, желающие учиться для себя. Многим пришлось уйти на самоизоляцию, и у них появилось свободное время для тех занятий, до которых обычно не доходили руки. Увеличился спрос на занятия иностранными языками, музыкой, игрой на синтезаторе. Фокус внимания несколько сместился с подготовки к экзаменам на самообучение. Эта тенденция заметна как среди школьников, так и среди взрослых людей.

Родители детей до 7 лет стали чаще обращаться к репетиторам по подготовке к школе. В 2020 году многие малыши не ходили в детские сады, и помощь педагога, хоть и в онлайн-формате, стала оптимальным решением для подготовки к предстоящей учебе. Не у всех родителей нашлось время на занятия с детьми-дошколятами, и они обращались к профессионалам.

Итоги

Можно сделать несколько основных выводов:

1. Больше всего репетиторы пострадали в марте, апреле, мае 2020.
2. Спрос начал восстанавливаться летом 2020 и достиг допандемийных уровней к концу 2020 года.
3. Сильнее всего пострадали преподаватели иностранных языков, а меньше всего преподаватели школьных предметов и игры на музыкальных инструментах.
4. В среднем цены на услуги репетиторов сперва подешевели в первой половине годе, а во второй восстановились и даже подросли.
5. Спрос на онлайн-занятия вырос более, чем на 60% относительно допандемийного уровня.
6. Большинство репетиторов не «выбыли» из профессии в связи с плохой экономической обстановкой, более того, приток людей, желающих преподавать, подрос.